Vážení návštěvníci, 

Vítáme Vás na CHATĚ  SMRKOVÁ v Karlově a přejeme Vám příjemné prožití Vaší dovolené. Pro zajištění příjemného a bezpečného pobytu Vás žádáme o dodržování následujících pokynů: 

1. Při nástupu na pobyt je host povinen uhradit správci kauci ve výši 1000,- Kč na pokoj a předložit správci chaty:                
       a) ubytovací poukaz               
       b) doklad o zaplacení (při rezervaci se hradí záloha 50% na č.ú. 35-4654570297/0100 vedený u Komerční banky - Brno město)                
       c) občanský průkaz (osoby starší 15-ti let) k zápisu do domovní knihy
       d) uhradit rekreační poplatek pro obecní úřad (osoby starší 15-ti let)

    V případě neuhrazeného pobytu v době nástupu je host povinen uhradit plnou výši v hotovosti u správce chaty. 

    Host je povinen seznámit se s provozním řádem pro využívání chaty a zavazuje se provozní řád dodržovat se všemi důsledky.   
    Nástup na pobyt začíná v 16.00 hodin.   
    Kauce bude vrácena po ukončení pobytu a po odevzdání uklizeného pokoje včetně WC, uklizené přidělěné skříňky s nádobím a vytřené
    chladničky správci chaty. Úklid není zahrnut do ceny poukazu. 

2. V pokojích může být ubytován jen počet osob uvedených v poukaze. Maximální počet ubytovaných na pokoji je dán počtem lůžek
    příslušného pokoje. Ubytování dětí mladších tří let bez nároku na lůžko je možné jen na základě předchozího souhlasu provozovatele. 

3. K přidělenému pokoji náleží v kuchyni:               
      a) skříňka s nádobím a s varným panelem               
      b) skříňka na potraviny               
      c) lednice   
    Ostatní kuchyňská zařízení jsou společná. Při nástupu si každý osobně převezme od správce přidělený pokoj a kuchyňskou skříňku,
    provede kontrolu inventáře pokoje i skříňky a příp. rozdíly ihned nahlásí správci. Po dobu pobytu přebírá host hmotnou odpovědnost
    za pokoj a inventář chaty. 

4. Ke konzumaci stravy je v prostorách chaty určena výhradně jídelna.Konzumace a přechovávání potravin je přísně zakázána.  

5. Je zakázáno přemisťovat zařízení a inventář mezi jednotlivými pokoji. Dále je nepřípustné přemisťovat nábytek uvnitř pokoje. Není
    dovoleno vynášet zařízení mimo budovu. Neplýtvat elektrickou energií a vodou!!!! Ve sprchách jsou namontovány šetříče vody. 

6. Děti nesmí být ponechány bez dozoru rodičů, nesmí manipulovat s elektrickými spotřebiči včetně topidel a televizoru. Za škody
    způsobené dětmi, odpovídají v plné míře jejich rodiče. 

7. Ve všech prostorách chaty je kouření ze zdravotních a bezpečnostních důvodů zakázáno. Kouření v přilehlých venkovních prostorách
    je dovoleno s přihlédnutím k dodržování etických zásad (přítomnost dětí,znečišťování okolí atd.) 

8. Vstup do všech místností a prostor mimo vstupní halu je dovolen jen v domácí obuvi. 

9. Přidělené pokoje a zařízení, společné prostory a okolí chaty jsou hosté  povinni udržovat v čistotě a pořádku, resp. dbát pokynů
    správce chaty. 

10. Každý host je povinen dodržovat noční klid (od 22.00 hod.  do 07.00 hod.) a chovat se tak, aby nepřiměřeným způsobem nerušil
    a neobtěžoval ostatní, případně nezpůsobil škody na majetku. V případě nerespektování těchto zásad je správce oprávněn
    (po upozornění na nevhodnost chování) ukončit předčasně pobyt na chatě. 

11. Při opuštění budovy v průběhu dne a večera je nutno z bezpečnostních důvodů uzamykat lyžárnu a hlavní vchod. 

12. Vjezd motorových vozidel na zatravněné plochy je zakázán.Parkování je povoleno pouze na zpevněné ploše za budovou. Přitom
    je nutno brát ohled na zájmy ostatních uživatelů parkoviště, v zimním období pak na zachování možnosti odhrnování sněhu
    mechanizačními prostředky. 

13. Při používání zapůjčených prostředků se řídit instrukcemi správce, při užívání bazénu v letním období provozním řádem pro 
    jeho užití. 

14. Ukončení pobytu:
      a) při ukončení pobytu je host povinen svléknout a odevzdat povlečení správci chaty,provést úklid na pokoji a uklidit
          sociální zařízení.              
      b) vypnout a do sucha vysušit chladničku – nechat ji otevřenou               
      c) urovnat nádobí ve skříňce a zkontrolovat zda vše souhlasí s inventárním seznamem             
      d) vyprázdnit odpadkové koše na pokojích a kuchyni, smetí odnést do popelnic               
      e) předat přidělené prostory a svěřené věci včetně klíčů správci chaty Smrková

15. Při neprovedení úklidu po ukončení pobytu budou ubytovanému naúčtovány náklady spojené s provedením úklidu tj. 500,- Kč 

16. V případě zrušení pobytu zní formulace storno podmínek takto:
      a) Zákazník je oprávněn zrušit svůj pobyt kdykoli před odjezdem na pobyt. Zrušení pobytu musí být provedeno písemně 
          a způsobem nepochybným. Pro určení doby zrušení pobytu je rozhodující datum doručení dopisu,
          e-mailu na info@chatasmrkova.cz.
      b) Storno poplatky se účtují za každého jednoho přihlášeného zákazníka z celkové ceny pobytu v následující výši: 

           Doby před stanoveným nástupem,
           ve které jsme obdrželi zrušení.                                                  Storno poplatek na osobu

            39 až 30 dní                                                                           30%   předem stanovené ceny
            29 až 14 dní                                                                           50%   předem stanovené ceny
            13 až 15 dní                                                                           75%   předem stanovené ceny
            4 a méně dní                                                                        100%   předem stanovené ceny   

      Stornovací poplatky odpadají v případě:

- úmrtí účastníka nebo přímého rodinného příslušníka
- vážné nemoci nebo úrazu účastníka

Storno poplatky jsou splatné do 14-ti dnů od zrušení smlouvy (rekreace).

Svým chováním a jednáním přispějete k příjemné a spokojené atmosféře na CHATĚ SMRKOVÁ, kde Vám ještě jednou přejeme
nerušený pobyt.